*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、邮箱、手机号等 |
2 | 首页 | 欢迎信息、待处理问题、已处理问题等 |
3 | 问题列表 | 问题编号、提交者、提交时间、问题描述、处理状态、负责人等 |
4 | 问题详情 | 问题编号、提交者、提交时间、问题描述、处理状态、负责人、处理意见、处理时间等 |
5 | 添加问题 | 问题描述、提交者、提交时间等 |
6 | 编辑问题 | 问题编号、问题描述、负责人、处理意见等 |
7 | 处理问题 | 问题编号、负责人、处理意见、处理时间等 |
8 | 问题统计 | 已处理问题数量、未处理问题数量、平均处理时间等 |
9 | 通知 | 发件人、收件人、标题、内容、发送时间等 |
10 | 权限管理 | 角色名称、权限列表等 |
11 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、创建时间等 |
12 | 日志管理 | 操作人、操作时间、操作内容等 |
13 | 审核记录 | 问题编号、提交者、提交时间、问题描述、处理状态、负责人等 |
14 | 数据导出 | 问题编号、提交者、提交时间、问题描述、处理状态、负责人等 |
15 | 数据导入 | 问题描述、提交者、提交时间等 |
16 | 问题优先级 | 问题描述、提交者、提交时间、优先级等 |
17 | 解决方案 | 问题描述、提交者、提交时间、解决方案内容等 |
18 | 知识库 | 问题描述、提交者、提交时间、相关知识等 |
19 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限管理、数据导出、数据导入、日志管理、通知管理等 |