*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户编号、客户姓名、客户手机号码、客户邮箱、客户地址、客户来源、客户类型、交易记录、联系人姓名、联系人职务、联系人电话、联系人邮箱、备注信息、创建时间、更新时间、信用评级、客户分类、客户等级、客户标签、跟进人员等 |
2 | 销售机会跟踪 | 销售机会编号、销售机会名称、商机状态、预计成交金额、预计成交日期、销售阶段、销售进展、跟进人员、创建时间、更新时间、客户编号、客户名称、销售负责人、销售团队、竞争对手、销售活动、重要程度、销售机会描述等 |
3 | 营销活动管理 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动目标、活动开始日期、活动结束日期、活动负责人、活动参与人员、活动预算、活动实际花费、活动效果评估、参与客户名单、参与客户数、活动描述、创建时间、更新时间、活动状态、媒体渠道、活动地点等 |
4 | 售后服务管理 | 服务编号、服务类型、服务状态、服务请求日期、服务完成日期、服务内容、服务负责人、客户编号、客户名称、服务描述、服务评价、服务满意度、售后记录、创建时间、更新时间、跟进人员、备注信息、服务级别等 |
5 | 客户沟通历史 | 沟通编号、沟通类型、沟通日期、沟通内容、沟通方式、沟通人员、客户编号、客户名称、创建时间、更新时间、重要程度、跟进人员、沟通结果、备注信息、附件等 |
6 | 客户报价管理 | 报价编号、报价日期、报价金额、报价产品、报价简介、客户编号、客户名称、销售人员、备注信息、创建时间、更新时间、报价状态、跟进人员、有效期、报价描述、报价附件等 |
7 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、合同类型、合同状态、合同金额、合同签订日期、合同到期日期、客户编号、客户名称、销售人员、合同描述、创建时间、更新时间、合同附件、跟进人员、合同归档人员、合同归档日期等 |
8 | 团队协作 | 团队编号、团队名称、团队成员、团队负责人、任务列表、任务状态、任务描述、任务分配日期、任务截止日期、任务结果、创建时间、更新时间、团队日志、团队文件、团队通知、团队讨论等 |
9 | 数据报表 | 报表名称、报表类型、报表参数、报表生成日期、报表生成人员、报表描述、报表图表、报表数据、报表导出格式、报表分享权限、创建时间、更新时间等 |
10 | 客户反馈 | 反馈编号、反馈类型、反馈日期、反馈内容、反馈人员、反馈状态、处理人员、处理结果、处理备注、创建时间、更新时间等 |