*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址、角色、部门、备注等 |
2 | 工单管理 | 工单编号、工单标题、工单内容、工单状态、优先级、发起人、处理人、创建时间、截止时间、备注等 |
3 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表、创建时间、修改时间、备注等 |
4 | 统计分析 | 统计日期、工单总数、待处理工单数、已处理工单数、超时工单数、不满意工单数、满意度评分、备注等 |
5 | 通知提醒 | 通知标题、通知内容、发送人、接收人、发送时间、状态、备注等 |
6 | 工单分配 | 工单编号、工单标题、工单内容、工单状态、优先级、发起人、处理人、分配时间、备注等 |
7 | 搜索查询 | 关键词、搜索结果、搜索日期、搜索时间、备注等 |
8 | 工单状态管理 | 状态名称、状态描述、创建时间、备注等 |
9 | 工作日历 | 日期、节假日、备注等 |
10 | 审核审批 | 审批编号、审批标题、审批内容、审批状态、发起人、处理人、审批时间、备注等 |
11 | 工单分类管理 | 分类名称、分类描述、创建时间、备注等 |
12 | 导出报表 | 报表名称、导出范围、导出格式、导出时间、备注等 |
13 | 公告管理 | 公告标题、公告内容、发布人、发布时间、备注等 |
14 | 用户登录 | 用户名、密码、验证码、登录时间、登录IP、备注等 |
15 | 工作流程 | 流程名称、流程描述、创建时间、备注等 |
16 | 条件筛选 | 筛选条件、筛选结果、筛选时间、备注等 |
17 | 数据备份 | 备份名称、备份类型、备份时间、备注等 |
18 | 聊天交流 | 聊天内容、发送人、接收人、发送时间、备注等 |
19 | 排班管理 | 排班日期、班次、员工名称、备注等 |
20 | 个人设置 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址、备注等 |